O que são as tags?

Neste artigo vou mostrar o que são tags e onde você pode usá-las.


As tags são as palavras que ficam entre o símbolo de porcentagem. Ex: %pontos%

Nosso sistema substitui automaticamente pelas informações correspondentes a sua loja e/ou do seu cliente.

🤔 Onde eu utilizo as tags?

Nas customizações dos templates de e-mails e do widget;

E quais tags eu consigo utilizar em cada lugar?

Você consegue utilizar as tags nos e-mails de comunicação recorrente. ( Clique aqui para saber como customizar os e-mails). A lista abaixo possuí todos os e-mails recorrentes e quais tags cada um suporta:

1 - E-mails de boas vindas:

%nome% - Nome do seu cliente;

%nome-programa% - Nome do seu programa;

%loja% - Nome da sua loja;

%pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;

%nome-pontos% - Nome dos seus pontos;

%nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade.

2 - E-mails de feliz aniversário:

%nome% - Nome do seu cliente;

%pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;

%nome-pontos% - Nome dos seus pontos;

%nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade

3 - E-mails de saldo de pontos:

%nome% - Nome do seu cliente.

%nome-programa% - Nome do seu programa;

%saldo% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;

%nome-pontos% - Nome dos seus pontos;

%cashback% - Quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar;

%nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade

4 - E-mails de resgate de pontos (em caso de resgate de produtos manual):

todos os de aniversário e saldo +

%html% - mensagem colocada na aprovação/reprovação do resgate.

💭 Posso adicionar mais de uma tag nos e-mails? 

Claro. Por exemplo, se você quiser que no e-mail de aniversário aparecerá mais de uma vez o nome do seu cliente, é só adicionar a tag %nome% que nosso sistema fará a alteração correspondente.

Você também pode utilizar as tags nas Customização do widget (Clique aqui para ver o artigo de como customizar o wigdet).

Customização do widget

     - %pontos% - Substituído quantidade de pontos que o seu cliente possui.

     - %cashback% - Substituído quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar. 

Regulamento

     - %pontos-cadastro% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao se cadastrar.

     - %pontos-aniversario% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer aniversário.

     - %pontos-indicacao% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer uma indicação.

     - %pontos-foto% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao enviar uma foto.

     - %pontos-depoimento% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer um depoimento.

     - %pontos-pesquisa% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao responder a pesquisa NPS.

     - %sualoja% - Substituído pelo nome da sua loja.

     - %seusite% - Substituído seu site.

     - %urlseusite% - Substituído quantidade de pontos que o seu cliente possui.

     - %total-pontos-por% - Valor em pontos.

     - %a-cada-real% - Equivale a quantos reais.

Esperamos ter te ajudado! 😀

Atualizado em: 22/05/2023