Integração +fidelidade x Tray Commerce
Nesse artigo vou mostrar como integrar com a sua Loja na Tray Commerce.
Siga os passos abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91dccee98770800/3107a562-1afc-46ca-9b29-104fa5_1lrpzhj.gif)
Clique no botão Instalar novos aplicativos
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2ce348824fb27600/95ecf3a6-8326-4be1-a0bd-8f56d6_1xw09pw.gif)
Depois pesquise pelo nome do aplicativo "Fidelizar Mais" e depois em _Instalar aplicativo_
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14c804ede2752100/27c1af0f-d586-4df2-ba9c-4d7ddd_1el8j4n.png)
Agora clique em Autorizar .
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/584cba0acede1400/a04882e4-a117-4aaa-b461-cdcbfa_15qr9bz.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/913f319a39c07800/3c39b368-fc91-4857-9460-2c8f93_1e3s48j.gif)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75826f93273d80/9789084c-d2e1-4f9e-91a2-0ece24_4tqjxc.gif)
Passo 5 - Clique em Integração e selecione Tray Commerce
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c1b29f6ab5c3a00/d7cd36f9-8608-44ef-b364-48ea0c_15tonrr.gif)
Passo 6 - Agora preencha, nessa mesma tela acima, as seguintes informações:
Chave de API: cole aqui a code, a credencial, que copiou no passo 3
Informe o subdomínio de sua loja: cole aqui a URL, o subdomínio da loja na Tray, que copiou no passo 3.
Informe o site da sua loja: Coloque o link do site da sua loja.
Informe a URL para cadastro de clientes da sua loja: Informe o URL de cadastro do site da sua loja para seus clientes conseguirem acessar diretamente.
Informe o XML de produtos do Google Shopping da sua loja: Coloque o XML da sua loja com o Google Shopping, caso queira transformar em prêmios do programa de Fidelidade. Para ativar os produtos como prêmios, selecione a caixa de seleção.
Último status do pedido após ser entregue ao cliente: utilizamos esse status para poder gerar os pontos pela compra feita pelo cliente. Exemplo: Se clicar em "pago" os pontos só serão computados (em até 72h) quando o status do pedido for pago.
💡 Importante: Recomendamos que seja o status selecionado após o entregue, para evitar que pedidos devolvidos ou cancelados sejam pontuados.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cadd55d20da99800/2e7211e7-0bf5-4fce-b1cc-bc45db_10cefxr.gif)
Ativar integração: Clique para ativar o programa.
Cadastrar clientes: Clique para importar os seus clientes para o programa de fidelidade.
Cadastrar vendas: Clique para permitir puxar as vendas do e-commerce, para a Fidelizar pontuar os clientes.
Resgate de produtos manual (opcional): Marque somente se cadastrou produtos como prêmios e se deseja que vá diretamente para aprovação.
Cupons acumulativos (Os cupons criados serão acumulativos com outras promoções da sua loja): Este recurso você tem que selecionar, caso seja, de acordo com sua estratégia de uso de cupons na loja virtual ;)
Por fim, clique em Salvar dados para que tudo seja salvo.
Esperamos ter te ajudado! 😀
Siga os passos abaixo:
Passo 1 - Acesse ao painel de sua loja virtual e depois vá até Aplicativos.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91dccee98770800/3107a562-1afc-46ca-9b29-104fa5_1lrpzhj.gif)
Passo 2 - Nessa tela vamos instalar o aplicativo da Fidelizar mais
Clique no botão Instalar novos aplicativos
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2ce348824fb27600/95ecf3a6-8326-4be1-a0bd-8f56d6_1xw09pw.gif)
Depois pesquise pelo nome do aplicativo "Fidelizar Mais" e depois em _Instalar aplicativo_
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14c804ede2752100/27c1af0f-d586-4df2-ba9c-4d7ddd_1el8j4n.png)
Agora clique em Autorizar .
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/584cba0acede1400/a04882e4-a117-4aaa-b461-cdcbfa_15qr9bz.png)
Passo 3 - Copie a URL e o code, credencial, que gerou. Utilizará no Passo 6.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/913f319a39c07800/3c39b368-fc91-4857-9460-2c8f93_1e3s48j.gif)
Passo 4 - Agora, acesse o painel administrativo da Fidelizar Mais e em seguida vá em Mais > Configurações.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d75826f93273d80/9789084c-d2e1-4f9e-91a2-0ece24_4tqjxc.gif)
Passo 5 - Clique em Integração e selecione Tray Commerce
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c1b29f6ab5c3a00/d7cd36f9-8608-44ef-b364-48ea0c_15tonrr.gif)
Passo 6 - Agora preencha, nessa mesma tela acima, as seguintes informações:
Chave de API: cole aqui a code, a credencial, que copiou no passo 3
Informe o subdomínio de sua loja: cole aqui a URL, o subdomínio da loja na Tray, que copiou no passo 3.
Informe o site da sua loja: Coloque o link do site da sua loja.
Informe a URL para cadastro de clientes da sua loja: Informe o URL de cadastro do site da sua loja para seus clientes conseguirem acessar diretamente.
Informe o XML de produtos do Google Shopping da sua loja: Coloque o XML da sua loja com o Google Shopping, caso queira transformar em prêmios do programa de Fidelidade. Para ativar os produtos como prêmios, selecione a caixa de seleção.
Último status do pedido após ser entregue ao cliente: utilizamos esse status para poder gerar os pontos pela compra feita pelo cliente. Exemplo: Se clicar em "pago" os pontos só serão computados (em até 72h) quando o status do pedido for pago.
💡 Importante: Recomendamos que seja o status selecionado após o entregue, para evitar que pedidos devolvidos ou cancelados sejam pontuados.
Passo 7 - Agora selecione os seguintes botões:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cadd55d20da99800/2e7211e7-0bf5-4fce-b1cc-bc45db_10cefxr.gif)
Ativar integração: Clique para ativar o programa.
Cadastrar clientes: Clique para importar os seus clientes para o programa de fidelidade.
Cadastrar vendas: Clique para permitir puxar as vendas do e-commerce, para a Fidelizar pontuar os clientes.
Resgate de produtos manual (opcional): Marque somente se cadastrou produtos como prêmios e se deseja que vá diretamente para aprovação.
Cupons acumulativos (Os cupons criados serão acumulativos com outras promoções da sua loja): Este recurso você tem que selecionar, caso seja, de acordo com sua estratégia de uso de cupons na loja virtual ;)
Por fim, clique em Salvar dados para que tudo seja salvo.
Esperamos ter te ajudado! 😀
Atualizado em: 22/05/2023
Obrigado!