Esqueci minha senha, e agora?
Neste artigo tvou mostrar qual caminho você deve seguir quando esquecer sua senha.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bb63237e1d6ba800/1ef65b18-3f30-4d1d-9e26-d12823_10ug9q9.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4a2bc37e58c4ec00/ccfc2f7f-c732-4d27-8b74-479189_1wznp9r.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/368bdd901af05400/3b44fea4-8064-4026-8c99-be08c3_1rg02rq.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d0cfefafef0ff800/7f6470f0-a4fa-41a9-951f-110063_1lxljcf.png)
Espero ter te ajudado! 😀
Passo 1 - Ao acessar o painel administrativo, clique em Esqueci minha senha
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Passo 2 - Você será direcionado para a tela abaixo. Coloque seu e-mail e clique em Recuperar senha
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Passo 3 - No seu e-mail, receberá a mensagem de recuperação de senha e terá que pressionar Criar nova senha
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/368bdd901af05400/3b44fea4-8064-4026-8c99-be08c3_1rg02rq.png)
Passo 4 - Automaticamente será aberta esta tela. Basta colocar sua nova senha, confirmar e clicar em Criar nova senha
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d0cfefafef0ff800/7f6470f0-a4fa-41a9-951f-110063_1lxljcf.png)
Passo 4 - Prontinho, depois disso é só fazer login com a sua nova senha ;)
Espero ter te ajudado! 😀
Atualizado em: 22/05/2023
Obrigado!