Como resgatar um prêmio/cupom para o cliente?
Nesse artigo vou mostrar o passo a passo para você conseguir resgatar os pontos dos seus clientes pelo painel administrativo.
Você pode fazer o resgate de pontos pelo cliente. Isso é muito usado por lojistas que vendem por Whatsapp, quer dar o desconto para o cliente e precisar fazer resgate desses pontos manualmente pelo administrativo.
Lembrando que o resgate de pontos pelo admin não gera cupom, apenas debita os pontos da conta do cliente.
Para saber como resgatar pontos pelo administrativo, siga os passos abaixo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fd2af287c762a800/5b3e362a-cec1-4cc6-8142-128a09_6n9ug6.gif)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b9acbc9ccda80000/b4e1f28d-0c00-4736-9ab6-7dc007_en64r.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82b6d960c488d800/878077e6-cf26-433a-bd72-9d852a_h3xyua.png)
💡 Importante: Se seu cliente não for do Brasil, clique em Cliente estrangeiro para conseguir achá-lo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d67955f91920e000/c143a361-3f0f-426f-96c2-e965b1_ims1xc.gif)
Espero ter te ajudado! 😀
Você pode fazer o resgate de pontos pelo cliente. Isso é muito usado por lojistas que vendem por Whatsapp, quer dar o desconto para o cliente e precisar fazer resgate desses pontos manualmente pelo administrativo.
Lembrando que o resgate de pontos pelo admin não gera cupom, apenas debita os pontos da conta do cliente.
Para saber como resgatar pontos pelo administrativo, siga os passos abaixo.
Passo 1 - Acesse o painel administrativo
Passo 2 - Clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois no Premiar Cliente
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fd2af287c762a800/5b3e362a-cec1-4cc6-8142-128a09_6n9ug6.gif)
Passo 3 - Preencha os seguintes campos:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b9acbc9ccda80000/b4e1f28d-0c00-4736-9ab6-7dc007_en64r.png)
Passo 4 - Clique no presente que o prêmio será resgatado
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82b6d960c488d800/878077e6-cf26-433a-bd72-9d852a_h3xyua.png)
💡 Importante: Se seu cliente não for do Brasil, clique em Cliente estrangeiro para conseguir achá-lo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d67955f91920e000/c143a361-3f0f-426f-96c2-e965b1_ims1xc.gif)
Espero ter te ajudado! 😀
Atualizado em: 19/02/2024
Obrigado!