Como remover clientes da lista de Clientes Excluídos
Mostraremos como remover um cliente da lista de excluídos.
Isso acontece quando o cliente clica em "Quero sair do programa de fidelidade" em um dos e-mails recebidos sejam eles de: Bem-vindo, Aniversário ou Saldo.
Ao clicar em quero sair do programa, o cliente perde o direito de pontuar e resgatar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/screenshot17_1wxew9g.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/imagem2023-09-29185732296_19d8r45.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/imagem2023-09-29185950529_z0flsw.png)
O sistema pode retornar que o cliente precisa ser recadastrado manualmente, pois seus dados foram encriptados por conta da LGPD.
Caso não precise, o sistema retornará como sucesso.
Espero ter te ajudado! 😀
Isso acontece quando o cliente clica em "Quero sair do programa de fidelidade" em um dos e-mails recebidos sejam eles de: Bem-vindo, Aniversário ou Saldo.
Ao clicar em quero sair do programa, o cliente perde o direito de pontuar e resgatar.
Passo 1 - Acesse o painel administrativo
Passo 2 - Clique em Mais > Excluir Clientes
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/screenshot17_1wxew9g.png)
Passo 3 - Busque o cliente por CPF
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/imagem2023-09-29185732296_19d8r45.png)
Passo 4 - Agora é necessário que você clique na lixeirinha para remover o cliente da lista de removidos
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/imagem2023-09-29185950529_z0flsw.png)
Passo 5 - Verifique a mensagem de retorno do sistema
O sistema pode retornar que o cliente precisa ser recadastrado manualmente, pois seus dados foram encriptados por conta da LGPD.
Caso não precise, o sistema retornará como sucesso.
Passo 6 - Pronto! Agora o seu cliente já pode utilizar o programa novamente.
Espero ter te ajudado! 😀
Atualizado em: 29/09/2023
Obrigado!