O que são as tags?

Aqui explicaremos o que são tags e onde você pode usá-las.

As tags são as palavras que ficam entre o símbolo de porcentagem. Ex: %pontos%

Nosso sistema substitui automaticamente pelas informações correspondentes a sua loja e/ou do seu cliente. 


🤔 Onde eu utilizo as tags?

Nas customizações dos templates de e-mails e do widget; 

E quais tags eu consigo utilizar em cada lugar?

Você consegue utilizar as tags nos e-mails de comunicação recorrente. (Clique aqui para saber como customizar os e-mails). A lista abaixo possuí todos os e-mails recorrentes e quais tags cada um suporta:

  • E-mails de boas vindas
    • %nome% - Nome do seu cliente.
    • %nome-programa% - Nome do seu programa.
    • %loja% -  Nome da sua loja
    • %pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui
    • %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;
    • %nome-botao% -  Nome do seu botão de fidelidade.
  • E-mails de feliz aniversário:
    • %nome% - Nome do seu cliente.
    • %pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui
    • %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;
    • %nome-botao% -  Nome do seu botão de fidelidade
  • E-mails de saldo de pontos: 
    • %nome% - Nome do seu cliente.
    • %nome-programa% - Nome do seu programa.
    • %saldo% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui
    • %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;
    • %cashback% - Quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar;
    • %nome-botao% -  Nome do seu botão de fidelidade
  • E-mails de resgate de pontos:
    • todos os de aniversário e saldo +

    • %nome% - Nome do seu cliente.
    • %onde% - Substituído pelo local do resgate;
    • %quando% - Substituído pelos dados que o resgate foi efetuado;
    • %prêmio% - Substituído pelo prêmio resgatado;
    • %ponto-premio% "- Substituído pela quantidade de pontos utilizados no resgate;
    • %cupom-premio% - Substituído pelo código do cupom resgatado pelo cliente;
    • %nome-botao% -  Nome do seu botão de fidelidade;


💭 Posso adicionar mais de uma tag nos e-mails? 

Claro. Por exemplo, se você quiser que no e-mail de aniversário aparecerá mais de uma vez o nome do seu cliente, é só adicionar a tag %nome% que nosso sistema fará a alteração correspondente.

 

Você também pode utilizar as tags nas Customização do widget (Clique aqui para ver o artigo de como customizar o wigdet).

  • Customização do widget
    • %pontos%  - Substituído quantidade de pontos que o seu cliente possui.
    • %cashback% - Substituído quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar. 

 

Esperamos ter te ajudado! 😀

 

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