O que são as tags?

Aqui explicaremos o que são tags e onde você pode usá-las.

Loren Farias

Última atualização há 6 meses


As tags são as palavras que ficam entre o símbolo de porcentagem. Ex: %pontos%


Nosso sistema substitui automaticamente pelas informações correspondentes a sua loja e/ou do seu cliente.


🤔 Onde eu utilizo as tags?


Nas customizações dos templates de e-mails e do widget;


E quais tags eu consigo utilizar em cada lugar?


Você consegue utilizar as tags nos e-mails de comunicação recorrente. (Clique aqui para saber como customizar os e-mails). A lista abaixo possuí todos os e-mails recorrentes e quais tags cada um suporta:


 1 - E-mails de boas vindas:

  • %nome% - Nome do seu cliente;

  • %nome-programa% - Nome do seu programa;

  • %loja% - Nome da sua loja;

  • %pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;

  • %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;

  • %nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade.


2 - E-mails de feliz aniversário:


  • %nome% - Nome do seu cliente;

  • %pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;

  • %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;

  • %nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade


3 - E-mails de saldo de pontos:


  • %nome% - Nome do seu cliente.

  • %nome-programa% - Nome do seu programa;

  • %saldo% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;

  • %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;

  • %cashback% - Quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar;

  • %nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade


4 - E-mails de resgate de pontos:


todos os de aniversário e saldo +

  • %nome% - Nome do seu cliente;

  • %onde% - Substituído pelo local do resgate;

  • %quando% - Substituído pelos dados que o resgate foi efetuado;

  • %prêmio% - Substituído pelo prêmio resgatado;

  • %ponto-premio% - Substituído pela quantidade de pontos utilizados no resgate;

  • %cupom-premio% - Substituído pelo código do cupom resgatado pelo cliente;


  • %nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade;



💭 Posso adicionar mais de uma tag nos e-mails? 


Claro. Por exemplo, se você quiser que no e-mail de aniversário aparecerá mais de uma vez o nome do seu cliente, é só adicionar a tag %nome% que nosso sistema fará a alteração correspondente.


Você também pode utilizar as tags nas Customização do widget (Clique aqui para ver o artigo de como customizar o wigdet).


  • Customização do widget


     - %pontos% - Substituído quantidade de pontos que o seu cliente possui.

     - %cashback% - Substituído quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar. 



  • Regulamento

 

     - %pontos-cadastro% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao se cadastrar.

     - %pontos-aniversario% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer aniversário.

     - %pontos-indicacao% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer uma indicação.

     - %pontos-foto% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao enviar uma foto.

     - %pontos-depoimento% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer um depoimento.

     - %pontos-pesquisa% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao responder a pesquisa NPS.

     - %sualoja% - Substituído pelo nome da sua loja.

     - %seusite% - Substituído seu site.

     - %urlseusite% - Substituído quantidade de pontos que o seu cliente possui.

     - %total-pontos-por% - Valor em pontos.

     - %a-cada-real% - Equivale a quantos reais.


Esperamos ter te ajudado! 😀

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